Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak6353

Di ak6353, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranHak Akses Penuh AndaPematuhan Undang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak6353 Privasi Anda Dilindungi di ak6353
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan akses atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak6353 untuk mendapatkan respons segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda memahami hak privasi anda dengan cepat.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Setiap permohonan akan diberikan nombor rujukan supaya anda boleh menjejaki statusnya.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data anda di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda buat melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Ini bermakna butiran anda tidak boleh dipintas semasa bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan keselamatan tambahan setiap kali anda log masuk ke ak6353.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan. Kami menjalankan audit dalaman secara berkala untuk memastikan pematuhan prosedur privasi kami.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah permohonan disahkan, kami akan memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan dan memaklumkan anda melalui e-mel.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan hak privasi dan pengurusan data di ak6353.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui kaedah seperti GrabPay atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau Boost, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar laporan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permohonan melalui saluran sokongan kami, dan kami akan memprosesnya sambil memaklumkan anda tentang sebarang sekatan undang-undang yang mungkin terpakai.

Kami menyimpan data akaun untuk tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia selepas penutupan. Selepas tempoh itu tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda; pilihan ini tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh mengemukakan aduan secara rasmi melalui borang aduan dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu dalam masa yang munasabah.

Halaman Berkaitan

ak6353 Login Soalan Lazim Wilayah Utama Tentang Kami