Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ak6353 untuk Malaysia

ak6353 menjalankan operasinya mengikut rangka perundangan yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami
ak6353 Dasar Undang-Undang ak6353 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana terma dalam dasar kami, pasukan sokongan ak6353 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan perundangan kami melalui sembang langsung di laman ak6353.my untuk mendapat respons pantas dalam bahasa Melayu, tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma akaun atau dasar privasi melalui e-mel ke alamat sokongan kami; kami menyasarkan jawapan dalam 24 jam bekerja.
Talian Bantuan Hubungi talian bantuan ak6353 untuk isu perundangan mendesak yang memerlukan pengesahan segera mengenai status akaun atau permintaan pemadaman data anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara ak6353 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda melalui protokol enkripsi standard industri dan prosedur penyimpanan data yang ketat.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki Laman

ak6353.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk baru. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara dan notis dihantar segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Pegawai Perlindungan Data

ak6353 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di ak6353. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang telah disediakan.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses pemadaman mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi akaun anda, seperti penyedia pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

ak6353 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Dasar kami disusun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa ini.

Ya, anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak semula kes anda dan memberikan jawapan bertulis yang terperinci melalui e-mel berdaftar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah melebihi tempoh tersebut dan tiada pertikaian aktif, data dihapuskan secara selamat dari sistem penyimpanan kami.

Log masuk ke akaun anda di ak6353.my dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan langkah demi langkah.